Ce que couvre la garantie

Tous nos produits sont garanties entre 2 à 10 ans . Le délai de garantie est indiqué sur chaque fiche produit.

TOILE DE STORE : Garantie 5 à 10 ans selon gamme.  La garantie prend en charge les défauts de la toile, ainsi que la perte de couleur dans le temps.

TOILE DE PERGOLA : Garantie 5 ans. La garantie prend charge les défauts de la toile, ainsi que la perte de couleurs dans le temps.

STORE BANNE : Garantie 5 ans.

VOILE OMBRAGE : Garantie 2 ans. La garantie prend en charge les défauts de la toile, ainsi que la perte de couleurs dans le temps.

MOUSTIQUAIRE : Garantie 3 à 5 ans en fonction du modèle. La garantie prend en charge un défaut de fabrication.

VOLET ROULANT : Garantie 5 ans. La garantie prend en charge un défaut de fabrication.

La garantie est limitée à la mise en état ou remplacement gratuit des matériels reconnus défectueux, elle est exclusive de tout autre dédommagement, elle ne s'applique pas en cas d'usure anormale, de négligence, de défaut d'entretien, de mauvaise utilisation ou d'une intervention sans notre accord. Nous ne sommes pas en mesure d'être tenue responsable pour tout dommage causé à nos produits par le vent ou de mauvaises conditions météorologiques.

Ce que ne couvre pas la garantie

La garantie de nos produits ne couvre pas un dommage causé par une mauvaise utilisation, installation ou des conditions climatiques éprouvantes. 

ATTENTION ! Veuillez noter que tous les cas sont examinés individuellement et les situations présentées ci-dessus ne sont que quelques exemples.

Pour tout problème technique, merci de nous contacter par mail à l'adresse contact@1store1pro.com avec une ou plusieurs photos/vidéos à l'appui (en pièce jointe).